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S'affirmer
Auteur(s) : Muriel JOUAS
Editeur : Eyrolles , Prometis
Nombre de pages : 234
Date de parution : Avril 2008
Prix papier : 15,20 €
S'affirmer
Tout le savoir-faire des bosseuses ... pour tous ! Faire face !
Devant un chef difficile, des collègues susceptibles, on a parfois l'impression de ne pas être à la hauteur.
Choisir et mettre en place son autorité.
Déjouer la manipulation. Réagir en souplesse dans les situations sensibles.
Faire preuve de charisme à l'oral.
Inspirer le respect par écrit. Dire non.
Formuler une critique et lui faire face...
Outré le décodage de notre mode de fonctionnement et de la zone d'influence des autres sur nous, ce guide fourmille de conseils, savoir-faire et solutions de pros ! À lire de toute urgence ! TEST : Comment résistez-vous à la critique ?
Tout le savoir-faire des bosseuses ... pour tous ! Faire face !
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Choisir et mettre en place son autorité.
Déjouer la manipulation. Réagir en souplesse dans les situations sensibles.
Faire preuve de charisme à l'oral.
Inspirer le respect par écrit. Dire non.
Formuler une critique et lui faire face...
Outré le décodage de notre mode de fonctionnement et de la zone d'influence des autres sur nous, ce guide fourmille de conseils, savoir-faire et solutions de pros ! À lire de toute urgence ! TEST : Comment résistez-vous à la critique ?
- Introduction
- Préambule
- Soyez ce que vous voulez !
- Faites ce que vous voulez !
- Affirmez-vous à l'oral en face à face
- Affirmez-vous à l'oral en public
- Affirmez-vous à l'écrit
- Avec vos clients et fournisseurs
- Conclusion
- Références et sources
- Type de produit : Broché
- Editeur(s) : Eyrolles , Prometis
- Auteur(s) : Muriel JOUAS
- Collection : Tout le savoir-faire des bosseuses
- ISBN13 : 978-2-212-54082-6
- Date de parution : Avril 2008
- Nombre de pages : 234
- Format : 15,5 x 21 cm
- Poids: 384
- Intérieur : Noir et Blanc
26 rue Xavier Bichat 72018 Le Mans Cedex 2